Rachel Chantal est directrice de Formaluxe, cabinet de conseil et formation dédié aux professionnels du luxe (hôtels, restaurants gastronomiques, boutiques, spas, etc.). Depuis plus de 65 ans, l’école Elysées Marbeuf forme les professionnels du monde du luxe et de la beauté. L’élégance relationnelle n’est pas une option mais une condition du succès. Même si l'internalisation reste le meilleur moyen de contrôler à la fois l'image de marque et la captation des données, certains acteurs proposent la gestion à distance de la relation client.BlueLink ou ASM mettent en avant la qualité des outils et l'offre sur-mesure pour qualifier leurs services de … L’ère du digital, le multiculturalisme, les préoccupations environnementales et éthiques ont bouleversé les codes de l'industrie du luxe, apportant de nouvelles attentes et exigences auxquelles les marques doivent s'adapter. Quels sont ces codes ? « Nous avons lancé, avec Kantar Media, la seconde édition de l'étude sur les codes du luxe pour asseoir le positionnement de Gala: c'est un féminin people haut de gamme Gala est l'hebdo féminin sélectif le plus vendu en kiosque (207 883 exemplaires vendus chaque semaine) mais aussi le plus lu (2,5 millions de lecteurs chaque semaine dont 1,8 million de lectrices). Public concerné Directeurs généraux, directeurs et responsables marketing, directeurs et responsables communication, directeurs et responsables commerciaux, acheteurs Ce secteur du luxe s’exprime parce qu’il est unique. Ceci n’est pas optionnel c’est la priorité. LES CODES DU LUXE BY ELYSÉES MARBEUF Une Formation E-Learning pour découvrir les codes du luxe UNE EXPÉRIENCE UNIQUE CONTACT 64 bis, rue la Boé e 75008 Paris 01 53 23 87 00 codes-du-luxe@elysees-marbeuf.fr www.les-codes-du-luxe.com Ecole Elysées Marbeuf / Etablissement d’enseignement technique privé. les codes du luxe Travailler et évoluer au sein d’une maison de Luxe nécessite d’en connaître et d'assimiler les codes. Egalement coach, elle forme les managers et leurs équipes à l'élégance relationnelle dans le luxe. La formation Les Codes du Luxe est disponible exclusivement en ligne, sur ordinateur, smartphone et tablette. ... Tous droits réservés - Les Echos Formation 2021 . Formation bac+3 dédiée au luxe à Paris School of Luxury Le bachelor luxe est une formation post-bac qui s’effectue sur trois années. La capacité à s'adapter est un élément clé du succès des marques de luxe. La formation Les Codes du Luxe est disponible exclusivement en ligne, sur ordinateur, smartphone et tablette. toute personne souhaitant évoluer dans l'univers du luxe. Expert du service haut de gamme, Laurent Delporte nous confie sa vision de l’excellence et décrypte, pour nous, les codes du luxe dans les Palaces. Les codes du luxe ont changé : découvrez et expérimentez les nouvelles formes du luxe, à travers des expériences inédites dans différents univers de consommation. Vous découvrirez 10 chapitres en rapport avec l’univers du luxe. Vous saurez appréhender les contraintes spécifiques à l’univers du luxe, en incarnant les valeurs des marques et serez capable de magnifier l’expérience client quelle que soit votre fonction dans l’entreprise. Pour chacun des leviers, des outils adaptés seront listés, présentés, analysés et les usages et utilisations seront détaillés. Acquérir des compétences opérationnelles dans le secteur de la vente de produits de luxe; Développer l'expertise en techniques de vente et de commercialisation, ainsi que de marketing et de communication. tout professionnel du luxe souhaitant développer ses compétences. Grâce à la formation Les Codes du Luxe, distinguez-vous sur le marché du travail par des compétences spécifiques exigées par les recruteurs. Elle enseigne par ailleurs les codes de l'hôtellerie haut de gamme à l'Institut Paul Bocuse. La formation en quelques mots. La marque de luxe est exclusive, unique avec une forte valeur émotionnelle et requiert un service sur-mesure, d’accueil personnalisé et de qualité fait-main. Objectifs de la formation. De l’hôtellerie à la joaillerie, en passant par la cosmétique-parfumerie, la gastronomie ou la maroquinerie, vous découvrez les particularités de chaque marché. Communiquer avec une clientèle internationale selon les codes du luxe Adapter sa présentation aux exigences de la vente de produits de luxe. Vous pouvez nous appeler au 0810 15 20 15 ou remplir le formulaire ci-dessous, afin que nous puissions vous rappeler. Une formation qui donne toutes les clefs pour maîtriser parfaitement les codes du luxe, secteur en constante évolution. Elysées Marbeuf a créé pour vous une formation innovante, disponible exclusivement en ligne, qui vous aidera à décrypter les codes du luxe. Évoquer les outils dont les usages sont contradictoires avec les codes du luxe; 14:30 - 17:30. Accroître son aisance et sa performance dans la vente de produits de luxe.S’adapter à une clientèle multiculturelle.Pourquoi choisir cette formation :Les stagiaires sont accompagnés de façon individuelle dans la découverte de leurs atouts pour vendre des produits et services dans le domaine du luxe et des besoins d'une clientèle internationale. Vous aurez un accès illimité à notre contenu pédagogique pendant un an pour apprendre à votre rythme et obtiendrez le certificat des Codes du Luxe de l’école Elysees Marbeuf. Cette formation s'inspire des codes du luxe pour permettre au vendeur d'appliquer sur le terrain les comportements attendus, les émotions à transmettre et l'attention aux détails: l'expérience relationnelle que le client attend. Vous découvrirez les valeurs des maisons de luxe françaises et internationales ; symboles d'exception, de tradition et d'innovation. Connaitre et appliquer les Codes du Luxe vous donnent un maximum de chance pour débuter ou continuer une carrière brillante dans le secteur du Luxe. La formation Les Codes du luxe vient souligner le rôle clé de la France dans la valorisation, la pérennisation et le savoir-faire de nos métiers et de l’excellence française. Ne ratez pas non plus l’occasion unique de découvrir les nombreux métiers et les formations qui vous mèneront vers ce secteur porteur : le Salon des Formations et métiers du Luxe. RCS Paris : 382 471 530 «Les codes du Luxe … Ces nouveaux besoins de service et d’accueil d’une clientèle prestigieuse et d’un niveau irréprochable ont créé … Nos étudiants le sont tout autant. Vous saurez appréhender les contraintes spécifiques à l’univers du luxe, en incarnant les valeurs des marques et serez capable de magnifier l'expérience client quelle que soit votre fonction dans l’entreprise. OpenLux : les petits secrets du géant du luxe Kering au Luxembourg Par Maxime Vaudano. Vous rencontrerez les dirigeants, les créateurs, les designers et ceux qui incarnent aujourd'hui le luxe et qui vous transmettront leur savoir-faire. Je me suis toujours intéressé aux métiers de service, à l’univers des hôtels et de l’événementiel. En intégrant la formation, vous  améliorerez vos performances professionnelles et obtiendrez le Certificat Les Codes du Luxe de l'école Elysées Marbeuf qui validera les connaissances acquises. Un des points essentiels des pratiques des grandes marques du luxe est de s’assurer que les valeurs de la marque sont toujours mises en scène par les collaborateurs. › Formation Vendre avec les codes du luxe. Vous ferez la différence par rapport aux autres candidats ! ... Pourquoi choisir cette formation. Vous rencontrerez les dirigeants, les créateurs, les designers et ceux qui incarnent aujourd’hui le luxe et qui vous transmettront leur savoir-faire. Ce programme d'initiation et sans prérequis s'adresse à : Ce parcours interactif vous permettra d'acquérir une meilleure compréhension du secteur du luxe  et vous donnera les clés pour répondre aux attentes des acteurs du luxe. Grâce à la formation Les Codes du Luxe, distinguez-vous sur le marché du travail par des compétences spécifiques exigées par les recruteurs. Dans un contexte fortement concurrentiel et afin de répondre aux besoins d’une clientèle variée et internationale de plus en plus exigeante, il est primordial de maîtriser les codes du luxe, les techniques de la vente haut de gamme ainsi que les compétences en marketing et communication spécifiques à ce secteur. Formation vente en magasin de luxe : maîtriser les techniques de vente en boutique haut de gamme La clientèle haut de gamme exige une attitude, un comportement et une approche particulière. De nombreuses écoles, privées comme publiques, forment des étudiants, toujours plus nombreux chaque année, au marketing du luxe, que ce soit dans le design, la joaillerie, la mode ou encore l’hôtellerie. Vous aurez un accès illimité à notre contenu pédagogique pendant un an pour apprendre à votre … De nos jours, le luxe est ancré dans les mœurs, il ne suffit donc plus d’être créatif pour faire du luxe, il faut aussi savoir communiquer et vendre son produit. En intégrant la formation, vous  améliorerez vos performances professionnelles et obtiendrez le Certificat Les Codes du Luxe de l’école Elysées Marbeuf qui validera les connaissances acquises. tout professionnel du luxe souhaitant développer ses compétences. Hôtel de luxe, palace, hôtel de charme, Relais ou Châteaux, l'accueil est un point central pour travailler votre image et la satisfaction de vos clients. Ce programme d’initiation et sans prérequis s’adresse à : Ce parcours interactif vous permettra d’acquérir une meilleure compréhension du secteur du luxe  et vous donnera les clés pour répondre aux attentes des acteurs du luxe. Formation Conférence "ADN et codes du luxe ", organisme de formation - Les Echos Formation - Les Echos Formation organisme de formation, vous accompagne dans la mise en place de solutions adaptées pour la formation au management de vos dirigeants et de vos cadres : séminaires inter-entreprises et intra-entreprises, en mode mixte présentiel et e-Learning , … toute personne souhaitant évoluer dans l’univers du luxe. Les Codes du Luxe Elysées Marbeuf a créé pour vous une formation innovante, disponible exclusivement en ligne, qui vous aidera à décrypter les codes du luxe. Formation accueil en hôtel de luxe : Maîtriser l'accueil dans les établissements haut de gamme. Elle a pour but de former les futurs professionnels du secteur du luxe afin qu’ils soient opérationnels dès la fin de leur cursus. En partenariat avec le FAFIH, cette formation hôtellerie "les bons codes" fait partie du programme de formation 2015 EXCELLENCE SERVICES. Ils reflètent le luxe et font évoluer les codes de cette beauté, de cette mode qu’ils réinventent tous les jours. Formation e-learning. Chaque année, Elysées Marbeuf s’engage avec l’Observatoire des Métiers dans l’innovation pédagogique en créant de nouvelles formations en adéquation avec les demandes des entreprises. Le salon Studyrama des Formations du Luxe est l’unique rendez-vous à ne pas manquer pour découvrir les meilleures formations spécialisées du CAP au Bac +5 et faire du luxe votre métier ! La formation Les Codes du Luxe est disponible exclusivement en ligne, sur ordinateur, smartphone et tablette. Grâce à la formation Les Codes du Luxe, distinguez-vous sur le marché du travail par des compétences spécifiques exigées par les recruteurs. Je m'inscris pour la rentrée d'avril. J’ai souhaité rejoindre Paris School of Luxury, une école qui porte en elle l’avenir du luxe. Copyright © 2018 - Elysées Marbeuf - Grande École de la Beauté et du Luxe - Créé par BVR System. MASTER INNOVATION DURABLE ET INDUSTRIE DU LUXE, MBA SPÉCIALISÉ STRATÉGIES COMMERCIALES ET MARKETING, EMPLOI / STAGE / ALTERNANCE : PROPOSEZ UNE OFFRE, Emploi / Stage / Alternance : Proposez Une Offre, REMERCIEMENT BAC PRO MÉTIERS DU COMMERCE ET DE LA VENTE, REMERCIEMENT BACHELOR MARKETING & BUSINESS, REMERCIEMENT LICENCE COMMERCE & DVLPT INTERNATIONAL, REMERCIEMENT MASTER INNOVATION DURABLE ET INDUSTRIE DU LUXE, REMERCIEMENT MASTER MARKETING DANS UN MONDE DIGITAL, REMERCIEMENT MBA MANAGEMENT DE LA BEAUTÉ ET DU LUXE, REMERCIEMENT MBA SPÉCIALISÉ STRATÉGIES COMMERCIALE ET MARKETING. Luxe : détails sur le secteur, les formations et les métiers ! Cette certification vous donnera accès à de nouvelles opportunités de carrière dans la mode et les accessoires, la bijouterie-joaillerie, l’hôtellerie-tourisme, la gastronomie, l’automobile, les vins et spiritueux, le yachting, etc. Le programme Les Codes du Luxe vous permettra d'appréhender les pratiques, postures, attitudes, gestes, ainsi que la communication verbale et digitale propres au secteur du luxe. Vous aurez la possibilité d'accéder au contenu pédagogique pendant un an, pour vous permettre d'apprendre à votre rythme. Franck Demaury : Racontez-nous votre parcours en quelques mots ? Depuis plus de 65 ans, l'école Elysées Marbeuf forme les professionnels du monde du luxe et de la beauté. L’ère du digital, le multiculturalisme, les préoccupations environnementales et éthiques ont bouleversé les codes de l’industrie du luxe, apportant de nouvelles attentes et exigences auxquelles les marques doivent s’adapter. En profonde mutation avec l’apparition de nouveaux acteurs et marchés, ce secteur affiche une croissance mondiale dynamique. En tant qu'un des leaders mondiaux, l’Hexagone concentre les entreprises les plus importantes du secteur et compte des milliers de professionnels. • Aux designers, jeunes en formation ou confirmés, qui souhaitent gagner en expertise dans le secteur du luxe et des cosmétiques… • Aux marketings, ingénieurs, commerciaux et dirigeants de tous secteurs, qui souhaitent gagner en créativité, améliorer leur compréhension de l’univers du luxe, apprendre à en créer et à en décrypter les codes… Je m'inscris pour septembre. Elysées Marbeuf a créé pour vous une formation innovante, disponible exclusivement en ligne, qui vous aidera à décrypter « les codes du luxe ». Chaque année, Elysées Marbeuf s'engage avec l'Observatoire des Métiers dans l'innovation pédagogique en créant de nouvelles formations en adéquation avec les demandes des entreprises. Pourtant peu d’écoles adaptent leur enseignement à ces nouvelles exigences. La formation Les Codes du luxe vient souligner le rôle clé de la France dans la valorisation, la pérennisation et le savoir-faire de nos métiers et de l'excellence française. C’est pourquoi les écoles s’orientent de plus en plus vers des formations où les étudiants sont préparés à établir l’intégrali… Après chaque chapitre, vous pourrez tester vos connaissances grâce à un QCM. Cette certification vous donnera accès à de nouvelles opportunités de carrière dans la mode et les accessoires, la bijouterie-joaillerie, l'hôtellerie-tourisme, la gastronomie, l'automobile, les vins et spiritueux, le yachting, etc. Le programme Les Codes du Luxe vous permettra d'appréhender les pratiques, postures, attitudes, gestes, ainsi que la communication verbale et digitale propres au secteur du luxe. Vous ferez la différence par rapport aux autres candidats ! Publié le 11 février 2021 à 06h00 - Mis à jour le … Les codes du luxe ne sont pas impénétrables, ils s'appuient sur un fonctionnement et un univers que les vendeurs du luxe devront maîtriser pour assurer des ventes et la … Vous découvrirez les valeurs des maisons de luxe françaises et internationales ; symboles d’exception, de tradition et d’innovation. Vendre avec les codes du luxe : Les 4 dimensions de l’élégance relationnelle et commerciale (110 074 vues) 7 qualités et croyances pour réussir dans la vente (91 551 vues) Les croyances (limitantes ou motivantes) de la prospection téléphonique (77 548 vues) Ce sont des pratiques, des postures, des attitudes, des gestes, une communication verbale et digitale qui permettent de transmettre à chaque client : 1. une relation d’exceptionlégitimée dans une culture, une histoire, recentrée sur les fondamentaux, ce qui permet dans un secteur en plein bouleversement de s’ancrer sur des repères solides 2. une relation hédonistesans cesse renouvelée et personnalisée car le client a de plus en plus une approche é… Les outils digitaux utiles aux marques de luxe. N°1 dans la Formation Concierge d’Hôtel, l’Institut de Conciergerie International vous permet de décrocher les clefs de la réussite, d’apprendre les codes du luxe … Le luxe, un marché qui n’a pas de secret pour la France. LES CAMPUS OU EST DISPONIBLE CETTE FORMATION. Objectifs, compétences et aptitudes.